Selamat datang di website https://daclen.com/. Kami sarankan untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama. Syarat dan Ketentuan ini dibuat untuk mengatur para pengguna atau pengakses layanan Daclen.com. Dengan mengakses website ini, berarti anda telah setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan yang dibuat oleh Daclen. Jika anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan yang sudah dibuat, maka anda dipersilahkan untuk berhenti/jangan mengakses layanan website Daclen.com.

Produk dan Jasa

1. Barang yang anda pesan melalui website https://daclen.com/ akan berstatus disetujui ketika anda menerima konfirmasi dari Daclen. Konfirmasi tersebut akan dikirim melalui email daclencom@gmail.com kepada email anda.
2. Biaya pengiriman yang dibebankan kepada anda sudah sesuai dengan jumlah harga pesanan.
3. Kami menggunakan jasa pengiriman untuk semua pesanan menggunakan ekspedisi yang sudah kami tentukan.
4. Jasa pengiriman dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Kami akan memproses pesanan anda pada jam kerja. Pengiriman dilakukan di hari Senin – Sabtu. Akhir pekan dan hari libur nasional tidak ada pengiriman.
6. Harga produk dan jasa dapat berubah sesuai kebijakan Daclen tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Sistem Pembayaran

1. Metode pembayaran pesanan barang anda dapat dilakukan melalui transfer bank/saldo Daclen.
2. Jika saldo anda kurang dari harga pesanan, selisih harga pesanan anda bisa dibayarkan melalui transfer bank.
3. Minimal tranksaksi yang bisa anda bayar yaitu sebesar Rp 50.000. Jika selisih harga pesanan anda kurang minimal tranksaksi, anda tidak dapat membayar melalui transfer bank.
4. Pembayaran harus dilakukan dengan waktu yang telah ditentukan.

Sistem Layanan

1. Pemesanan produk yang anda lakukan melalui Daclen.com dapat dilakukan setiap hari.
2. Pembatalan atas produk yang telah dipesan bisa dilakukan melalui whatasapp admin.
3. Penukaran produk dapat dilakukan melalui whatsapp admin.

Pengembalian/Penukaran karena Barang Cacat/Reject

1. Jika terdapat barang yang cacat/reject, segera hubungi ke admin Daclen untuk melakukan penukaran, selanjutnya admin akan membantu proses melakukan penukaran.
2. Batas konfirmasi penukaran barang yaitu selama 3 hari setelah barang diterima.
3. Untuk melakukan penukaran/pengembalian barang, anda harus menyertakan video unboxing barang (terutama pada bagian cacat/reject) dan dikirim melalui whatsapp admin.
4. Untuk melakukan penukaran/pengembalian barang harus dalam keadaan seperti semula. Apabila kami menemukan barang dalam kondisi kurang baik, kami tidak bisa memproses penukaran/pengembalian. Ongkos kirim penukaran barang sepenuhnya ditanggung oleh pihak pembeli dan ongkos kirim pengiriman kembali ditanggung oleh kami.

Prosedur Pemesanan

1. Untuk melakukan pemesanan, anda harus mendaftar akun Daclen terlebih dahulu.
2. Pesanan produk bisa dibatalkan secara sepihak oleh kami jika barang yang diminta tidak tersedia/hal lainnya yang memungkinkan pesanan tidak dapat dikirim.
3. Pengembalian uang atas pesanan yang dibatalkan oleh admin akan ditransfer ke rekening bank anda.
4. Anda dapat melihat bukti transfer pengembalian dana melalui halaman checkout.

Privasi dan Keamanan

1. Kami sangat menjamin keamanan data pribadi anda yang menggunakan website Daclen.com
2. Semua informasi data pribadi anda sepenuhnya kami lindungi dengan sebaik-baiknya.
3. Kami dapat mengubah/memperbarui syarat dan ketentuan website ini sewaktu-waktu tanpa sepengetahuan anda. Perubahan dari syarat dan ketentuan tersebut berlaku setelah kami masukkan ke dalam website Daclen.com.