Kebijakan Pengiriman

Terima kasih telah melakukan pembelian di situs website kami. Kebijakan ini menjelaskan prosedur pengiriman produk barang yang telah Anda beli. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pembelian.

1. Pengiriman Produk barang

    1.1 Kami akan mengusahakan untuk mengirimkan produk barang sesegera mungkin setelah pesanan Anda diproses dan pembayaran berhasil diverifikasi.

    1.2 Kami akan menggunakan jasa pengiriman terpercaya untuk mengirimkan produk barang kepada Anda. Waktu pengiriman yang tepat dapat bervariasi tergantung lokasi tujuan dan layanan pengiriman yang tersedia.

    1.3 Kami akan mengirimkan produk barang ke alamat yang Anda berikan pada saat pemesanan. Pastikan informasi alamat yang Anda berikan akurat dan lengkap untuk menghindari kesalahan pengiriman.

2. Biaya Pengiriman

    2.1 Biaya pengiriman akan ditentukan berdasarkan lokasi pengiriman, berat produk barang, dan layanan pengiriman yang Anda pilih saat melakukan pemesanan.

    2.2 Biaya pengiriman akan diinformasikan kepada Anda sebelum melakukan pembayaran. Harap periksa dan konfirmasi biaya pengiriman sebelum melanjutkan dengan pembayaran.

3. Status Pengiriman

    3.1 Setelah produk barang dikirim, kami akan menyediakan nomor pelacakan pengiriman kepada Anda. Anda dapat menggunakan nomor pelacakan ini untuk memantau status pengiriman produk barang Anda di website kami.

    3.2 Kami akan mengusahakan untuk memberikan informasi yang akurat tentang status pengiriman kepada Anda. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti cuaca buruk, pemogokan, atau masalah logistik.

4. Penerimaan dan Klaim

    4.1 Setelah menerima produk barang yang dikirim, harap periksa kondisi paket secara seksama. Jika ada kerusakan pada paket atau produk barang yang disampaikan, harap laporkan kepada kami dalam waktu 48 jam setelah penerimaan.

    5.1 Jika Anda menemukan kerusakan pada produk barang, mohon sertakan foto yang jelas sebagai bukti. Kami akan melakukan evaluasi dan mengambil tindakan yang sesuai untuk memastikan kepuasan Anda.

5. Pengecualian

    5.1 Pengiriman produk barang mungkin tidak tersedia untuk beberapa lokasi tertentu. Jika Anda berada di lokasi yang tidak dapat kami layani, kami akan memberi tahu Anda sebelum pemesanan dan menawarkan alternatif yang memungkinkan.

6. Hubungi Kami

    6.1 Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Pengiriman ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di situs website kami.